매장·증상 확인
매장 위치와 장비, 오류 문구와 발생 시점을 확인합니다. 급한 문제는 대표전화로 문의하세요.
출동 시점과 수리 비용은 위치·증상·보증·현장 상황에 따라 달라집니다. 임의 초기화·분해는 피하세요.
설치와 사용을 하나의 흐름으로 살펴봅니다.
매장 위치와 장비, 오류 문구와 발생 시점을 확인합니다. 급한 문제는 대표전화로 문의하세요.
전원·연결·프로그램 설정을 살피고 원격으로 가능한 조치를 안내합니다.
방문이 필요하면 담당 일정과 작업 범위, 발생 가능한 비용을 확인해 안내합니다.
조치 후 주문·결제·출력 흐름을 확인하고, 다시 문의할 때 필요한 정보를 안내합니다.
모든 항목을 알 필요는 없습니다. 알고 계신 내용부터 말씀해 주세요.
읽고 계신 상황에 맞는 다음 안내입니다.